Política de Troca e Devolução – Jessiel Estilo Masculino

A Jessiel Estilo Masculino trabalha para oferecer produtos de qualidade e a melhor experiência de compra para seus clientes. Caso seja necessário realizar troca ou devolução, seguimos as orientações abaixo, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo para Troca
O cliente poderá solicitar a troca do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da compra, desde que o produto esteja sem sinais de uso, com etiqueta original e em perfeitas condições.

2. Troca por Tamanho ou Modelo
Caso o cliente deseje trocar por outro tamanho, cor ou modelo, a solicitação deverá ser feita dentro do prazo estabelecido. A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque.

3. Produto com Defeito
Se o produto apresentar defeito de fabricação, o cliente poderá solicitar a troca ou devolução em até 30 dias após o recebimento. Após análise do produto, será realizada a troca ou reembolso, conforme o caso.

4. Devolução por Arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução da compra realizada online por motivo de arrependimento. O produto deve estar sem uso e em sua embalagem original.

5. Condições para Troca ou Devolução
Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve:

• Estar sem sinais de uso;

• Estar com etiquetas e embalagem original;

• Estar acompanhado do comprovante de compra.

6. Forma de Reembolso
O reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra:

• Cartão de crédito: estorno na fatura;

• Pix ou transferência: devolução do valor na conta do cliente.

7. Contato para Solicitação
Para solicitar troca ou devolução, o cliente deve entrar em contato com a Jessiel Estilo Masculino através de nossos canais de atendimento, informando nome, número do pedido e motivo da solicitação.

A Jessiel Estilo Masculino agradece a confiança e está sempre à disposição para oferecer a melhor experiência em estilo, qualidade e elegância para o homem moderno. 👔✨